Kezdőlap | A hotel | A szálloda története | Szilvásvárad | A Kastély | Az Udvarház | Szalajka Rendezvényközpont | Környezettudatosság | A szobákról általában | Szobák a Kastélyban | Szobák az Udvarházban | Napi árak | A wellness részlegről | Akciós csomagajánlatok | Étlap, Itallap | Wellness felszereltség | Ünnepi csomagajánlatok | Rendezvények | Erzsébet Étterem | Termékek | Tematikus műsoros hétvégék | Esküvő | Rendezvénytermek | Cyrano Étterem és Drinkbár | Wellness kezelések | Partnerek | Sunday Brunch | Esküvői helyszínek | Felszereltség, kapacitás | Grill terasz | Egészségpénztári tagság | Konferencia csomagajánlatok | Belső programlehetőségek | Felszereltség, kapacitás | Kávészünetek, menüajánlatok | La Contessa Bár | Szolgáltatások árai | ÉMOP-2.2.1-2008-0004 | Bowling | Esküvői fotózás | Esküvői felszereltség, kapacitás | 3 fogásos menüajánlatok | Főúri teadélután | GINOP-5.2.4-16-2016-00267 | Squash | Menüajánlatok, torták | Belső programok | Hasznos információk | Szolgáltatások | Külső csapatépítés | Online szobafoglalás | Látnivalók | Nászutas csomagajánlatok | Akciók | Szilvásváradi programlehetőségek | Adatvédelem | Jognyilatkozat |
HU | EN | DE
Betűméret: normál nagy nagyobb

Hasznos információk

Általános tudnivalók

Lehetőséget biztosítunk laktóz és gluténmentes étkezésre is, melynek felára 1.000.-Ft/fő/nap (reggeli, vacsora). Kérjük szobafoglalásakor jelezze felénk és mi gondoskodunk glutén és laktózmentes étkezéséről.

A szobákat 14:00 órától lehet elfoglalni az érkezés napján, és az elutazás napján 11:00 óráig állnak Vendégeink rendelkezésére. Korábbi érkezés vagy későbbi utazás esetén csomagszobát tudunk biztosítani. (Az előző és a következő napi foglaltság függvényében a szobákat akár korábban is rendelkezésre bocsátjuk, de ez csak az érkezés napján derül ki véglegesen).

Foglalás esetén kastélyszállodánk kéri annak garantálását az alábbi két mód valamelyikén:

  • Foglalás garantálása előleg befizetésével:
    50% előleg megfizetése, melyhez visszaigazolásunkkal együtt küldjük előlegbekérő levelünket, hogy az átutalást elindíthassa.
  • Bank/Hitelkártya garancia biztosítása:
    Foglalását garantálhatja bankkártya adatainak (kártya tulajdonosa, száma, érvényessége, CVV ill. CVC kód – aláírás panel jobb felső sarkában lévő 3 jegyű kód) bediktálásával is. Amennyiben telefonon szeretné az adatokat bediktálni, úgy kérem, jelezze azt és mi visszahívjuk.

A kártya adataira kizárólag a foglalási garanciához van szükségünk, előterhelést a kártyán nem végzünk. Amennyiben a Vendég az érkezés napján nem érkezik meg („no-show”) és a foglalás előzőleg nem került lemondásra a lemondási feltételekben szereplő kötbérterhelésre kerül. Kérjük, hogy foglalásában jelezze, melyik garancia móddal szeretne élni. Előre is nagyon köszönjük!

Egyéni megrendelések esetében az érkezés előtti 5. napig díjmentesen lemondható a megrendelt szolgáltatás. Kiemelt időszakok, illetve egyedi csomagok esetében a lemondási feltételek ettől eltérhetnek. A megrendelt étkezések módosítása vagy lemondása kötbérfizetési kötelezettség nélkül a szolgáltatás igénybevételét megelőző 24. óráig lehetséges. Ennek megállapítására figyelembe veendő étkezési időpontok ebéd esetén 11:00 óra, vacsora esetén 17:00 óra, a rendelt szolgáltatás időpontjától függetlenül.

5 napon belül, de az érkezés előtti 2. napig történő lemondás esetén a megrendelő 1 napi szobaárat köteles lemondási díj címén fizetni. Az érkezést megelőző 2. napon belüli lemondás esetén, illetve „no show” esetén a megrendelő a foglalás teljes költségét köteles lemondási díj címén fizetni.


La Contessa**** Kastélyhotel és Rendezvényközpont
3348 Szilvásvárad, Park utca 6.
+36/36/564 064
info@lacontessa.hu